救國團溪頭青年活動中心答客問一覽表

 

【住宿相關問題】

• 請問「溪頭」青年活動中心房間類型及訂價﹖

答：

本中心最大住宿容納量為269人，計有78間客房。所有房型均為套房，內部採用現代化衛浴設備、高品質盥洗備品、全頻有線電視等，各種房型皆附贈自助式早餐。房價依季節有不同折扣，另有各種優惠專案或節慶專案，請來電或上網查詢（http://sinoxitou.cyh.org.tw/）。

(一)二人房：

1.環翠貴賓二人套房：每間5,800元，共4間。

2.聽濤樓二人套房：每間3,500元，共3間。

3.梅竹樓二人套房：每間3,500元，共8間。

(二)三人房：

1.向陽小築三人套房：每間4,500元，共4間。

2.梅竹樓三人套房：每間3,900元，共13間。

(三)四人房：

1.觀杉邨(A)四人套房：每間5,900元，共18間。

2.觀杉邨(B)四人套房：每間5,500元，共18間。

3.傳習軒四人套房：每間5,000元，共6間。

4.梅竹樓四人套房：每間5,000元，共4間。

 

• 請問住宿「溪頭」青年活動中心有哪些相關注意事項嗎?

答：

(一)住宿旅友下午16:50之前入園，請由替代道路進入溪頭自然教育園區(往杉林溪方向，十二生肖指示牌第一個「鼠」的轉彎處左轉)。17:00後請由第一售票口進入。（16:50~17:00係臺大管理人員交接班時間）

(二)早餐時間為每日07：00~09：00，分流使用採自助式；早餐地點為:溪餐廳。

(三)中心住宿區內有提供Wi-Fi直接無線上網，密碼:0492612160。惟因森林茂密，偶有遮蔽影響訊號。

(四)進房時間下午15:00，團體退房時間於翌日上午10:00，散客退房時間則為11:00。

(五)溪頭年均溫16.6℃，早晚氣溫低，請自行斟酌衣著。就寢務必蓋被或者長袖衣褲。

(六)溪頭中心海拔約1,170公尺，氣溫較一般平地低7℃，故室內無裝置空調，另有提供電熱毯租借。

(七)本中心熱水全天候供應，係因各套房獨立電熱設備，儲水量有限。冬季天寒或用量較多時，須稍候片刻間隔使用。

(八)中心房間內有浴巾、毛巾、沐浴乳、洗髮乳，響應環保恕不提供牙膏牙刷、香皂、浴帽、梳子、刮鬍刀等一次性用品及瓶裝礦泉水。

(九)飲用熱水請由飲水機填裝。

(十)房間內禁止攜帶寵物；為了您的健康本中心全面禁煙﹔依據政府森林法規定，園區不得自行炊煮食物。

(十一)請記得隨身攜帶雨具，山區午後容易下雨。

(十二)加鋪每床800元，附贈早餐及門票乙人份。

(十三)指定房間須加價一成費用(定價)。

(十四)寒流來臨不用怕，本中心有提供電毯租借服務，讓您安心渡假享受森林療癒不中斷。

(十五)針對客人所遺留之物品，由本飯店服務中心代為保管六個月。

遺失物認領：
1. 查詢遺失物相關問題請洽本飯店服務中心：049-2612160#9。
2. 可使用黑貓宅急便貨到付款方式寄回。
3. 當事人或委託人至本飯店領取，需留下正楷簽名及聯絡方式以利查詢。

注意事項：
1. 遺失物保留期限為6個月，請於時間內領回。
2. 如遺留物品為食物及易腐壞之物品，本飯店將不留過夜直接銷毀。
3. 半年後無人領回之物品將由本中心代為處理。

 

• 請問「溪頭」青年活動中心房間分布情形如何?

答：

(一)本中心共有10棟獨立木屋分布於園區森林之中。第一棟為「環翠」貴賓二人套房。第二棟至第十棟皆為「觀杉邨」四人套房，每棟各有A款二間及B款二間，均是一張雙人床、兩張單人床。

(二)「梅竹樓」外觀磚造，內部木質裝潢，位於大停車場旁，有四人及三人及二人套房。

(三)「向陽小築」入口位於「第一會議室」後方，共有四間。

(四)「聽濤樓」位於「小禮堂」後方區域，均有指示標誌和門牌號碼，計有二人套房3間。

(五)「傳習軒」位於「大禮堂」後方區域，均有指示標誌和門牌號碼，計有四人套房六間。

(六)進房遷入(check in)時，櫃台專人為您說明住宿的位置。

 

四、觀杉邨(A)四人套房與觀杉邨(B)四人套房有何不同呢?

答：

觀杉邨(A)四人套房與觀杉邨(B)四人套房的差異如下：

(一)房價：觀杉邨(A)四人套房每晚每間5900元﹔觀杉邨(B)四人套房每晚每間5500元。

(二)空間：觀杉邨(A)四人套房坪數較大。

(三)窗景：觀杉邨(A)四人套房窗戶尺寸較大，窗景亦較優美。

 

五、請問一下「溪頭」中心的套房有加床的服務嗎?

答：

中心財產係屬國立臺灣大學所有，礙於法令限制，現階段不能任意擴建或改裝。而且中心大多為木屋建築或木材內裝結構，受限於空間及格局，無法提供加床之服務，僅有「加鋪」服務，每位另收800元附贈自助式早餐及門票。

 

六、請問「溪頭」中心的房間為何略有霉味?

答:

溪頭青年活動中心森林環抱，水氣飽滿，格外潮濕。每日旅友進住房間以前，中心皆已完成除溼工作，各位客人可以放心住宿並使用各項用品。如有特殊需要，亦可進一步加強除溼，配合顧客需求。

 

七、為什麼網路訂房價格比較便宜，現場或是撥打電話訂房會比較貴?

答：

網路訂房採用每日限量優惠價格促銷方式，如果提早訂房價格略為優惠，也較易訂到房間。當網路訂房客滿時，仍可透過電話洽詢。

 

八、中心內有無障礙設施嗎?

答：

(一)「餐廳門口」通至「石板廣場」及「梅竹樓」設有無障礙坡道。

(二) 溪頭中心森林中各棟木屋，均以石階或石板相通。茲因國立臺灣大學法令限制，不能任意動工改建。如有身障人士請務必提早預約，以便事先預做安排。

 

九、請問多久前可以預約訂房﹖要如何訂房?

答：

(一)中心訂房皆可提前三個月預約，並可透過電話或是網路訂房，網址為         http://sinoxitou.cyh.org.tw/。

(二)舉例來講，欲訂9月份的房間，則可在6月1日開始預定住宿，因網路均為促銷價格，故建議提早訂房。

(三)40人以上團體，開放半年前受理預訂，恕須依照規定預付定金。

(四)每年10或11月公告農曆春節假期房價，以及開放受理訂房起始日期。

 

【餐飲、場地、設施相關問題】

十、請問「溪頭」青年活動中心餐廳提供哪些服務呢?

答：

(一)凡住宿本中心旅友，皆附贈自助式早餐，可於本中心溪餐廳使用早餐，早餐時間：07：00~09：00。

(二)本中心另有提供桌餐服務(需事先預約)，以10人一桌，4,000元起桌，午餐時間為11:30~13:00。中午提供半自助式餐飲，每位旅友另有一份日式餐盒內含雙主菜及配菜，每位收費250元。

(三)晚餐時間為17:30~19:00，請於前一天訂餐，因為本中心食材都是當天採買，每日嚴選新鮮食材以確保旅友健康。另提供自助式餐飲400元~500元。

 

十一、「溪頭」活動中心飲食特色為何?

答：

(一)溪頭中心餐飲部分，除附贈的自助式早餐、中午半自助式餐飲、晚餐全自助式餐飲、桌餐合菜等方式，另有宴會餐的餐飲服務。

(二)「宴會餐」：

溪頭中心可提供每桌4,000元至6,000元的合菜桌餐，結合在地農特產品、新鮮蔬果，以及鄰近農家野菜、農作物等天然食材。開發低碳養生料理。設有「特餐室」乙間，可容納2桌各14人，合計28人使用，附贈卡拉OK歡唱(加收10%清潔費)，午餐使用至14:00，晚餐使用至21:00。

(三)「15號森林咖啡」：

1.營業時間08:30至17:30。

2.提供「點心系列」、「熱食系列」、「咖啡系列」、「奶茶系列」、「無咖啡因花茶系列」餐飲服務。

3.另有本地農特產品－鹿谷茶葉、杉林溪茗茶、各種飲料、泡麵、餅乾、零嘴、蜜餞、竹編藝品、木工藝品、各式紀念品、水里知名冰棒、南投縣信義鄉等鄰近地區農特產品、救國團開發各地特產或紀念品等。

 

十二、請問「溪頭」青年活動中心場地方面提供哪些服務?

答：

本中心有三間會議場地，最大為大禮堂可容納250人；也有40~50人的小禮堂；也有30人的會議室。會議場地提供投影機、布幕、茶水、麥克風等設備。中心另外提供「茶點」代辦服務，每人100元起，含水果、西式蛋糕、點心、咖啡等多樣化餐點可供選擇，歡迎提前預約，以利充分準備。

 

十三、「溪頭」中心內有提供什麼設施或活動?有無門禁時間?

答：

(一)中心在園區森林之間，設置「自導式步道」共有14個解說站，每站均有解說牌和專屬印章，櫃台並提供「自導式步道闖關卡」免費供旅友索取使用，自行遊憩，留做紀念。

(二)每日早上08:50在石板廣場舉行「升旗典禮」，雨天暫停，歡迎旅友自由參加，並可拍照留念。

(三)中心櫃台服務至每晚21:00止。

(四)國立臺灣大學「溪頭自然教育園區」(森林遊樂區)出入口管制時間最晚至22:00，敬請住宿溪頭活動中心旅友務必配合。另請務必遵守臺大規定出示園區門票收據及溪頭中心房間鑰匙(門卡)，以利臺大管理人員查驗放行。

 

十四、「溪頭」中心內有無停車場?有無提供無線網路﹖需要收費嗎?

答：

(一)請於停車格內停妥車輛。

(二)提供免費Wi-Fi無線網路可供連線搜尋，部分區域因森林茂密，訊號微弱，敬請包涵。櫃台區域訊號清晰，備有休憩座椅，歡迎多加利用。

十五、「溪頭」青年活動中心電視頻道表查詢。

十六、「溪頭」青年活動中心距離「妖怪村」多遠?如何前往?

答：

(一)「溪頭」青年活動中心至「妖怪村」直線距離約2,000公尺(2公里)，開車約5分鐘，步行則需20~30分鐘。

(二)步行前往「妖怪村」，從中心出發沿著柏油路經「大學池」到達「第二停車場」，便是「妖怪村」。

(三)自行駕車於8:10至16:50時，請從「替代道路」出園，往「孟宗山莊大飯店」經由中油溪頭加油站即達「妖怪村」。

(四)自行駕車於17:00至翌日8:00時，請沿著柏油路經「大學池」駛出園區大門後於公路口左轉爬坡而上，便見「妖怪村」在您左邊。

(五)「妖怪村」店家營業時間約上午10:00至晚間20:00，各店鋪有所不同。

 

十七、「溪頭」活動中心附近的「探索森林」走一圈大概多久?往返「神木」或「空中走廊」大約多久﹖

答：

(一)「探索森林」在「溪頭」青年活動中心入口旁，從入口起點－「生命之門」到中繼休息站，最後抵達終點－「生態工法展示區」，透過三種不同路徑與八個關卡（生態解說站），組成整個「探索森林」。全程遊憩完畢約需30至40分鐘。出口在「大學坑」土石流教育園區，步行約10分鐘即可返回「溪頭」青年活動中心。

(二)往返「空中走廊」約需80分鐘﹔往返「神木」約需2小時。沿途均有指標，路線可以選擇林間步道或柏油路面，也可混合搭配。

 

【交通資訊相關問題】

十八、請問如何前往「溪頭」青年活動中心﹖中心有無接送服務?

答：

(一)自行駕車：
中二高（國道3號）→竹山/鹿谷交流道下→右轉台三線（往鹿谷/溪頭/杉林溪方向）順著風景區的指標走→左轉保甲路→保甲路走到底左轉接「151號縣道」往鹿谷→經7-11→溪頭自然教育園區（或經杉林溪公路「鼠彎」替代道路）→溪頭青年活動中心。

(二)客運一族：

1.於臺中市干城車站或臺中市火車站對面，搭車至竹山轉車或搭乘直達溪頭之客運班車可抵達溪頭客運站（開車時刻請逕詢各相關客運站）。

2.於竹山搭員林客運前往溪頭站。

3.南部旅友，於斗六後火車站轉搭「臺西客運」至竹山下車，轉搭「員林客運」直達溪頭客運站。

(三)為造福搭車蒞臨的退休族群、年長者，請提早一天向櫃台登記，可享「行李托運」服務，步行出園後前往「溪頭派出所」領取個人行李。

 

十九、請問「溪頭」中心有何交通管制?應該如何配合呢?門票票價多少﹖

答：

(一)住宿旅友下午16:50之前入園，請由替代道路(往杉林溪方向，十二生肖指示牌第一個「鼠」的轉彎處，左轉進入溪頭自然教育園區。17:00後請由第一售票口進入。（16:50~17:00係臺大管理人員交接班時間）

(二)住宿中心需繳交臺大入園停車費，「溪頭」中心提供「代收統付」服務方式。請旅友進園時收妥存根紅、藍兩聯並攜至活動中心辦理住宿手續，另將紅聯轉交中心櫃台，藍聯自存備查。

 

二十、請問溪頭地區那裏可以玩﹖有什麼旅遊資訊?

答：

請瀏覽溪頭活動中心官網區域旅遊路線選單，或至以下網站查詢：

• 救國團：http://chitou.cyh.org.tw/travel.php
• 國立臺灣大學：http://www.exfo.ntu.edu.tw/sitou/cht/
• 南投縣政府：http://travel.nantou.gov.tw/index_c.asp
• 鹿谷鄉公所：http://www.lugu.gov.tw/content/index.php?m=1&m1=10&m2=37
• 南投旅遊網：http://nantou.network.com.tw/

【其他問題】

二十、請問「溪頭」青年活動中心聯絡方式為何?

答：

(一)電話：049-2612160。傳真：049-2612322

(二)電子郵件：ctoyac@cyc.tw

(三)官方網站：http://sinoxitou.cyh.org.tw/

(四)臉書粉絲專頁http://www.facebook.com/ctoyac

二十一、「溪頭」青年活動中心匯款資料帳號為何?

答：

銀行：

合作金庫  竹山分行  代碼：006

帳號：0251717050561

戶名：華獅有限公司溪頭分公司

轉帳匯款後，請將收據註明住宿/活動日期、訂房姓名、電話，傳真至(049)261-2322，或來電告知轉出帳號末四碼，以利迅速對帳或查詢。